Questions fréquentes

Envoyez le modèle de la machine et une photo de la plaque de la pompe ou du moteur. Nous les confrontons à la ligne du catalogue et confirmons l'arbre, le régulateur et la variante de commande (DT, DTP ou DTH) avant votre commande. Vous pouvez aussi partir de la liste des machines (25 marques, près de 400 modèles), de la bibliothèque de modèles (34 pages modèles : 22 vérifiées sur le catalogue FLUTEK et 12 publiées d'après les données du fabricant, chacune indiquant sa source) ou de la recherche par référence OEM (212 références catalogue).

La référence frappée sur la pièce d'origine, même s'il s'agit d'une référence concurrent ou OEM. Notre page de vérification explique comment chaque marque construit ses références. Chaque ligne de la recherche OEM est transcrite des tables du catalogue FLUTEK avec sa position sur le plan : une référence plus une photo suffisent en général.

Souvent oui — surtout pour les pièces moulées, les blocs de distributeurs et les arbres. Sur la page d'accueil, vous pouvez choisir une photo : WhatsApp s'ouvre avec la demande préremplie, il suffit d'y joindre la même photo. La référence frappée sur la pièce et la photo de la plaque rendent l'identification certaine.

La bibliothèque couvre 25 marques d'excavatrices et près de 400 modèles, et chacun renvoie aux unités FLUTEK que nous fournissons pour cette classe de tonnage. Si votre machine n'y figure pas, envoyez le modèle et la plaque : la famille de pompes se décide par la cylindrée et la classe de tonnage, pas par le badge.

Aucun minimum sur les lignes du catalogue. Les pièces à l'unité sont bienvenues — la plupart des commandes de dépannage sont une pompe, un ensemble de rotation ou un jeu de joints. Les clients récurrents bénéficient de conditions concessionnaire.

Réponse chiffrée sous 12 heures ouvrées, par WhatsApp, e-mail ou le formulaire de la page contact. Envoyez la quantité et le port de destination : le devis revient complet avec le fret.

Non, et nous ne le prétendons pas. Nous sommes l'agent général pour la Chine des hydrauliques FLUTEK fabriquées en Corée et nous fournissons des unités de remplacement compatibles et des pièces catalogue. Le périmètre est écrit noir sur blanc sur la page des standards de service.

Chaque chiffre est transcrit du catalogue anglais FLUTEK daté du 2024-11-25 : ce sont des valeurs catalogue, pas des estimations. Lorsqu'un chiffre n'est pas encore publié, nous le confirmons par écrit avec votre devis. Nos sources sont listées sur la page des références.

Vous recevez le prix, la disponibilité et le délai ensemble et par écrit ; les conditions pour les commandes suivantes sont fixées dans le même document. Rien n'est facturé avant la confirmation écrite du devis.

Expédition directe depuis Guangzhou : express ou fret aérien pour les dépannages, maritime pour les commandes de stock. Nous indiquons l'option de fret pour votre port en même temps que le prix.

Oui. Les pièces sont confrontées à la position sur le plan et photographiées avant emballage, et vous recevez la liste de colisage avec les documents d'exportation pour le dédouanement.

Le centre de téléchargement contient 22 fiches techniques par modèle, chacune derrière une courte vérification. Elles reprennent les valeurs catalogue de cylindrée, pression, vitesse et machines compatibles.

Envoyez des photos de la pièce montée et de la plaque de la machine. Nous les confrontons à la ligne du catalogue, identifions où la variante diffère et corrigeons — la procédure est décrite sur la page des standards de service.

Oui : pompes principales (séries tandem K3V / K5V), moteurs et ensembles de rotation (M5X130 / M5X180 avec réduction FRG), ensembles de translation (FDNB / FTD) et les pièces qui les composent - 212 références catalogue avec positions sur le plan.

Anglais, russe, arabe, français, portugais et chinois. Les sections russe, française, portugaise et arabe de ce site sont localisées, et les réponses WhatsApp arrivent dans la même langue.

La vitesse, c'est le débit ; la force, c'est la pression, et sur une pompe à pistons c'est le régulateur qui fixe le débit. Une fonction lente mais puissante indique le réglage du régulateur, le tiroir de commande ou un passage parallèle obstrué ; une fonction rapide mais faible indique un réglage de limiteur ou une fuite interne. Dites-nous laquelle des deux vous avez : cela décide s'il faut un régulateur, une section de distributeur ou une pompe.

En général non. Dans un système à centre ouvert, un passage parallèle avec clapet de charge alimente chaque tiroir : le débit de pompe atteint donc chaque section indépendamment. Si une section est morte ou lente alors que les autres sont normales, regardez d'abord son tiroir, son clapet de charge et son limiteur de chambre ; une pompe usée se voit sur toutes les fonctions et s'aggrave à mesure que l'huile chauffe.

Au-delà du point haut, la gravité tire la tige plus vite que la pompe n'alimente en huile : la chambre côté fond peut caviter. Les machines s'en protègent avec des clapets anti-cavitation (d'alimentation) et des limiteurs de chambre autour de ce vérin, donc une saccade à cet endroit relève d'abord du circuit, pas d'un vérin défaillant. Envoyez le modèle de la machine et nous vous dirons lesquelles de ces pièces équipent votre circuit.

Les pompes à pistons sont montées avec des jeux internes plus serrés que les pompes à engrenages ou à palettes : la contamination les atteint en premier. La séquence que nous appliquons : contrôler les filtres de retour et pilote ainsi que le reniflard du réservoir, prélever un échantillon d'huile, et changer l'huile lorsque l'huile de base s'est dégradée ou que le paquet d'additifs est épuisé — le seul compteur d'heures est un mauvais repère. La contamination se manifeste généralement par des tiroirs qui collent, une dérive de pression pilote et du bruit, bien avant toute casse.

Uniquement lorsque nous avons le document du constructeur sous les yeux. Les chiffres tirés d'une vidéo ou d'un forum ne sont pas publiés ici, car un mauvais réglage coûte une pompe ou un vérin. Demandez la valeur pour votre unité précise : nous la vérifions dans le document de service que nous détenons — c'est le rôle de la bibliothèque de documents.

De nos propres tables du catalogue FLUTEK datées du 2024-11-25, de la procédure de drainage et de propreté qu'applique notre équipe, et de principes de circuit que nous pouvons vérifier sur les machines et documents que nous détenons. Les phrases que nous n'avons pas pu vérifier auprès d'un catalogue, d'un document constructeur ou d'une machine en service ont été écartées — y compris des affirmations contradictoires, comme les deux limites de température d'huile qui circulent. Ce qui se passe après une commande est décrit sur la page service et assistance.

Chaque page de diagnostic se termine par sa propre liste courte, et chaque ligne indique son origine : un principe vérifiable sur la machine, une étape de la procédure de drainage et de propreté, ou un chiffre transcrit de notre catalogue. Les conseils de blogs, les chiffres de forums et les affirmations contradictoires sont écartés — si le raisonnement d'une ligne vous intéresse, demandez et nous vous montrerons la ligne dans le document. Les listes se trouvent dans les guides de diagnostic.

Le mode de paiement figure sur l'offre écrite à côté du prix, avant tout encaissement — c'est ce que décrit la page normes de service. Le virement bancaire sur le compte de la société est la voie habituelle pour les pièces ; une lettre de crédit pour un envoi maritime complet se discute au cas par cas avec notre banque et se confirme dans le même document. Nous ne publions jamais de coordonnées bancaires ici et nous ne demandons jamais de paiement par un lien.

Le fret est chiffré pour votre port ou votre porte en même temps que le prix, donc les deux arrivent dans un seul document. Les pièces seules sont emballées à l'unité, position marquée d'après le plan, et vous recevez une photo de la pièce emballée avant l'expédition (la marche à suivre est sur service et support) ; un ensemble de rotation ou de translation voyage en caisse contreplaqué. Si votre transitaire enlève la marchandise, nous livrons sur son booking.

Oui. La liste de colisage, la facture et le certificat d'origine voyagent avec la marchandise — ce jeu est décrit sur la page service et support. Le code HS figure sur la facture commerciale pour que votre courtier puisse dédouaner avant l'arrivée ; si votre douane exige une formulation ou une attestation particulière, dites-le avant l'expédition et nous l'inscrivons sur l'offre.

La garantie et les conditions de remplacement sont écrites dans l'offre de votre commande plutôt que publiées ici comme un délai général. Si une pièce ne correspond pas, la procédure est celle de la page normes de service : envoyez des photos de la pièce montée et de la plaque de la machine, nous les comparons à la ligne du catalogue, identifions la variante qui diffère et corrigeons.